電子遊藝-贏家 角子老虎機的吸引力

瞭解了「迷戀小機率事件」決策模型後，讓我們再回到角子老虎機的話題。角子老虎機的吸引力就在於以小搏大，讓你每次用一枚籌碼（十美元）的投入換取贏得獎金池裡所有獎金的機會。

不僅如此，在此基礎之上，角子老虎機還有四種牢牢吸引消費者乖乖坐在同一台機器前的回饋機制：

第一種，聲樂刺激。人是感官動物，使用角子老虎機時，會重複投幣、拉桿等一系列動作和帶有節奏感的電子樂音，這些回饋都深深影響人的情緒，雖然十次投幣可能只有一兩次有所產出，但中小獎時，伴隨著機器發出的音樂刺激，足以放大賭徒贏了小獎後的快感，鼓勵你投入更多籌碼，繼續遊戲。

第二種，免費餐飲。連續輸錢無論對誰來說都是一個巨大的打擊，可能會導致賭徒憤而離場，降低角子老虎機的使用率。為了保持上機率，賭場會安排漂亮的服務生以「幸運大使」的身份贈送處於崩潰邊緣的賭徒免費的飲料、餐券甚至代幣，這無疑會撫慰他們受傷的情緒，激勵賭徒們重振旗鼓，再次開戰。

第三種，資料助推。「幸運大使」雖然是一個絕妙的主意，但這需要一定的人力成本，而且判斷賭徒是否處於崩潰邊緣還需要一定經驗。現代的大數據技術提供了一個完美的解決方案─透過統計和演算法，大數據能預測哪位賭徒很快就要離席了，這時機器會給予將要離席的賭徒一個中等強度的積極回饋，讓他中一次獎。這種「留客」的效率比「幸運大使」的方式高了不止一級。

第四種，沈沒成本。角子老虎機的獎金池以醒目數字立在機器頂部的原因，就是要激發賭客對沈沒成本的厭惡。賭客每次投入籌碼都會立刻增加獎金池的數字，這讓他每當內心生出離開的想法時，就會由於捨不得已經投入的大量沈沒成本而打消離場的念頭，告訴自己再堅持一下，說不定下一次就能把老本搏回來。當然，也正是由於這種心理機制，才導致了諸如史考特與亞曼這樣的悲劇。

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